Pogoji uporabe za strokovnjake
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
OPREDELITEV in DEFINICIJE
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo Platforme www.childwiselabs.com, ki povezuje Uporabnike s Strokovnjaki z različnih področij otrokovega razvoja in omogoča dostop do izobraževalnih gradiv, strokovne literature in drugih orodij s področja razvoja in izobraževanja otrok.
V teh splošnih pogojih poslovanja spletnega portala imajo izrazi, navedeni v nadaljevanju, naslednji pomen: Platforma: spletno mesto na naslovu www.childwiselabs.com in povezane mobilne aplikacije
Upravljalec: lastnik in upravljalec Platforme je podjetje ChildWise Labs, znanstvena raziskovalna in razvojna dejavnost ter izobraževanje, d.o.o., Gogalova ulica 6, Ljubljana, Slovenija, matična številka 9612335000, davčna številka SI 26128012
Strokovnjak: fizična oseba, ki kot neodvisen zunanji izvajalec Upravljalca preko Platforme ponuja strokovno pomoč na področju razvojnih, čustvenih, socialnih in vzgojnih potreb otrok;
Uporabnik: fizična oseba, ki na podlagi registracije uporablja storitve Platforme in je dopolnila 18 let.
Otrok: oseba, ki še ni dopolnila 18 let, katere starš ali zakoniti zastopnik je Uporabnik;
Uporabniški račun: digitalna identiteta, ki jo Uporabnik ustvari z registracijo na Platformi in omogoča uporabo Platforme. Vključuje ID uporabnika, uporabniško ime in elektronski naslov;
Profil Strokovnjaka: spletno mesto na Platformi, kjer so zbrane informacije o Strokovnjaku in se ustvari ob zaključku postopka registracije Strokovnjaka na Platformi.
Ustvarjalec vsebin: oseba, ki na kakršenkoli način Upravljalcu v objavo posreduje svojo vsebino (na primer fotografije, slike, ilustracije, besedila, posnetke, druga glasbena dela, druga avdiovizualna dela);
Dogovorjeni znesek: cena storitve, za katero sta se Strokovnjak in Uporabnik dogovorila in jo Strokovnjak navede v vabilu Uporabniku. Dogovorjeni znesek vsebuje vse davke, provizije in morebitne druge stroške Strokovnjaka za izvedbo storitve.
Provizija platforme: provizija, ki jo Strokovnjak plača Upravljalcu za izvajanje storitev na Platformi.
Digitalne razvojne igre: so interaktivne programske rešitve, dostopne prek računalniških, mobilnih ali drugih elektronskih naprav, katerih namen je spodbujanje določenih vidikov kognitivnega razvoja otrok (med drugim pozornosti, spomina, logičnega sklepanja in reševanja problemov). Digitalne igre so zasnovane kot podporno orodje za učenje in razvoj skozi igro ter ne predstavljajo nadomestila za formalno izobraževanje, strokovno pedagoško delo ali terapevtsko obravnavo;
Predavanja in delavnice: so izobraževalne storitve, ki se izvajajo prek spletnih komunikacijskih orodij in platform, bodisi v živo (interaktivno) bodisi kot vnaprej pripravljene vsebine. Ponudnik je lahko bodisi Strokovnjak bodisi Upravljalec.
Akt o digitalnih storitvah: UREDBA (EU) 2022/2065 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA z dne 19. oktobra 2022 o enotnem trgu digitalnih storitev in spremembi Direktive 2000/31/ES.
KAJ PLATFORMA PONUJA
Platforma omogoča naslednje glavne storitve:
dostop do splošnih informacij o Strokovnjakih (kot so obseg storitev, informativna cena storitev, izkušnje, jezik komunikacije, čas razpoložljivosti, pridobljene licence in certifikati ter izobrazba, mnenja ostalih Uporabnikov o opravljenih storitvah);
orodje za varno komunikacijo med Uporabnikom in Strokovnjakom (»klepet«), ki je namenjena dogovarjanju, logistiki in kratkim obvestilom;
orodje za varno plačilo storitev;
prijavo na Predavanja in delavnice;
dostop do gradiva in literature o razvoju in izobraževanju otrok (vključno z Digitalnimi razvojnimi igrami).
VARSTVO OTROK
Strokovnjak ne sme sprejemati rezervacije termina od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je Otrok, ne da bi zato imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali drugih zakonitih zastopnikov. Upravljalec ali Strokovnjak brez izrecnega dovoljenja staršev ali drugih zakonitih zastopnikov Otroka ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo Otroka. Prav tako Upravljalec ali Strokovnjak tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od Otrok, izjema so starši oziroma drugi zakoniti zastopniki. Upravljalec ne sme ponujati prostega dostopa do artiklov ali storitev, ki so škodljive za Otroke.
PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE
Avtorske pravice za vse vsebine, vključno z besedilom, grafiko, logotipi, ikonami, slikami, zvočnimi posnetki, digitalnimi prenosi in programsko opremo, so last Upravljalca, zato je njihovo razmnoževanje ali uporaba na drugih spletnih mestih prepovedana v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP). Navedene vsebine je dovoljeno dobesedno navajati, povzemati, reproducirati, predelovati, distribuirati v komercialne namene izdaje revij, publikacij ali v drugih medijskih objavah samo v primeru, da se Platforma navede kot vir z aktivno spletno povezavo do Platforme.
Avtorske pravice za vse vsebine, vključno z besedilom, grafiko, logotipi, ikonami, slikami, zvočnimi posnetki, ki jih Strokovnjak razvije za potrebe izvajanja posvetov ali delavnic, so last Strokovnjaka.
Strokovnjak kot Ustvarjalec vsebin izrecno zagotavlja:
da gre za njegova lastna in izvirna avtorska dela in da je imetnik vseh avtorskih in sorodnih pravic na avtorskih delih, predmetih in primerkih ter da ni kakršnihkoli pravnih ali dejanskih ovir za prenos materialnih, avtorskih in sorodnih pravic na navedenih avtorskih delih, predmetih in primerkih na Upravljalca;
da s posredovanjem vsebin in njihovo uporabo s strani Upravljalca niso kršene kakršnekoli pravice intelektualne lastnine, osebnostne pravice ali veljavni predpisi;
da se s snemanjem, pošiljanjem in objavo vsebin ne propagira katerekoli vsebine in/ali dejavnosti, ki je v nasprotju z veljavno zakonodajo, javnim redom, moralo in/ali temi splošnimi pogoji uporabe, in da ne predstavljajo groženj, slabšalnega, poniževalnega ali žaljivega načina izražanja.
Strokovnjak kot Ustvarjalec vsebin se izrecno strinja, da:
z vsakim posredovanjem vsebin prenaša geografsko in časovno neomejeno vse materialne pravice avtorja, kot jih določa Zakon o avtorskih in sorodnih pravicah;
obdrži na delu moralne avtorske in sorodne pravice;
Upravljalec navedena posredovana avtorska dela prosto uporablja in materialne avtorske in sorodne pravice po lastni presoji prenaša naprej;
Upravljalec nadalje prenese materialne avtorske pravice;
Upravljalec avtorsko delo predela skladno s 33. členom ZASP;
Upravljalec ni odgovoren za morebitno nadaljnje razpolaganje tretjih oseb z vsebinami.
Upravljalec si pridržuje pravico, da ne objavi prejete vsebine oz. da ne dovoli objave kakor koli spornih vsebin. Če Ustvarjalec vsebin brez vednosti Upravljalca pošilja vsebino, ki je zaščitena v skladu z Zakonom o intelektualni lastnini, Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah in drugimi predpisi, Upravljalec za kršenje avtorskih in sorodnih pravic ter drugih pravic intelektualne lastnine ne odgovarja. Platforma si pridržuje pravico do moderiranja in odstranitve neprimernih vsebin, skladno z določili Akta o digitalnih storitvah.
OBVEZNOSTI STROKOVNJAKA
Strokovnjak se zavezuje, da bo:
Platformi posredoval izključno resnične podatke glede njegovega strokovnega znanja in izkušenj
uporabljal Platformo izključno za zagotavljanje storitev strankam, pridobljenim prek Platforme;
z Uporabniki komuniciral preko Platforme oz. orodja za varno komunikacijo;
sledil vsakokrat veljavnim strokovnim smernicam in poklicnim standardom;
bo deloval kot neodvisni upravljalec osebnih podatkov. Strokovnjak bo obdeloval vse zbrane osebne podatke v skladu z vsakokrat veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in njegovim obvestilom o zasebnosti.
REGISTRACIJA
Strokovnjak za registracijo na Platformi kontaktira Upravljalca preko e-poštnega naslova collaborate@childwiselabs.com. Upravljalec Strokovnjaku posreduje sporočilo s spletno povezavo na kateri Strokovnjak posreduje informacije o sebi in izvede registracijski postopek. Upravljalec preveri izpolnjevanje pogojev in primernost Strokovnjaka za izvajanje storitev na Platformi.
Pogoji za registracijo Strokovnjaka na Platformi so, da:
je Strokovnjak fizična oseba,
Strokovnjak Upravljalcu v originalu predloži dokazila o ustrezni izobrazbi, kvalifikaciji in morebitne certifikate ter licence oz. dokazila, da je opravil vsa zakonsko obvezna izobraževanja, ki jih za opravljanje storitev določa vsakokrat veljavna zakonodaja,
je Strokovnjak ustrezno registriran, tako da lahko izda veljavni račun,
ima Strokovnjak veljaven elektronski poštni naslov,
je Strokovnjak seznanjen z vsakokrat veljavnimi splošnimi pogoji, jih v celoti sprejema in se jih zaveže spoštovati.
Izpolnjevanje zgoraj naštetih pogojev ne vodi nujno do objave Profila strokovnjaka na Platformi. Upravljalec ima popolno diskrecijsko pravico glede odločitve, ali bo Profil dodal na Platformo ali ne. Odločitev sporoči Strokovnjaku. V primeru negativne odločitve se Strokovnjak odpoveduje uveljavljanju kakršnegakoli denarnega nadomestila za prijavo, ki ni bila sprejeta.
PROFIL
V primeru pozitivne odločitve Upravljalca le-ta na Platformi ustvari Profil, na katerem se nahajajo sledeče informacije, ki jih je posredoval Strokovnjak:
splošen opis
področje strokovnosti
izobrazba
kvalifikacije
certifikati in licence
izkušnje
okvirna cena svetovanja na uro
jezik
čas razpoložljivosti
čas odziva
vrste storitev
Po objavi Strokovnjak sam ureja informacije v Profilu, Upravljalca pa je dolžen obvestiti o spremembah informacij o izobrazbi, certifikatih in licencah v 7 dneh na collaborate@childwiselabs.com.
Ob izvedbi storitev na Platformi so v okviru Profila objavljene tudi ocene in mnenja uporabnikov o storitvah Strokovnjaka.
Strokovnjak je dolžan Upravljalcu sporočati resnične in ažurne podatke in mu je dolžan v roku 7 dni sporočiti podatke o okoliščinah in spremembah okoliščin, ki vplivajo na izpolnjevanje pogojev za registracijo na Platformi.
Upravljalec ne jamči za točnost in popolnost informacij na Profilu.
Strokovnjak ne sme omogočati dostopa oz. uporabe njegovega Profil s strani tretjih oseb.
V kolikor Upravljalec naknadno ugotovi, da Strokovnjak ne ustreza pogojem za registracijo, uporablja storitve Platforme in svoj Profil v nasprotju s prisilnimi predpisi Republike Slovenije (kot so določbe Kazenskega zakonika, Zakona o varstvu osebnih podatkov,…), temi splošnimi pogoji ali drugimi morebitnimi posebnimi pogoji, Upravljalec izbriše njegov Profil ali mu začasno prekine dostop do Profila.
Profil lahko Upravljalec izbriše zlasti, kadar Upravljalec na podlagi informacij od Uporabnikov utemeljeno sumi, da je Strokovnjak povzročal škodo zaradi nepoštenih praks ali drugih dejanj, ki so ali bodo povzročala škodo Uporabnikom.
Upravljalec si sam pridružuje pravico, za koliko časa bo Strokovnjaku odvzel dostop do Profila.
Strokovnjak ima pravico svoj Profil izbrisati na način, da sledi navodilom na Platformi ali kontaktira Upravljalca preko elektronske pošte na naslov collaborate@childwiselabs.com.
Po izbrisu Profila pravica do uporabe Platforme takoj preneha, vsa vsebina in podatki pa so nemudoma izbrisani. Upravljalec si pridržuje hraniti podatke skladno z določbami Politike zasebnosti in v skladu z zakonom.
Strokovnjak je dolžan s skrbnostjo dobrega gospodarja storiti vse, da prepreči širjenje oz. distribucijo računalniških virusov, trojanskih konjev ali druge škodljive oz. neželene programske kode s pomočjo Platforme k drugim Uporabnikom ali Strokovnjakom.
ODNOS MED STROKOVNJAKOM IN UPORABNIKOM
Uporabnik in Strokovnjak skleneta pogodbeno razmerje v trenutku, ko Uporabnik preko Platforme sprejme in potrdi rezerviran termin posveta s Strokovnjakom. Pogodbeno razmerje je sklenjeno neposredno med Uporabnikom in Strokovnjakom, kar pomeni, da Upravljalec ni pogodbena stranka pogodbenega razmerja, ki se vzpostavi med Strokovnjakom in Uporabnikom. Strokovnjak v okviru svojega profila izvajanje storitev izvaja sam. Če oceni, da je za uporabnika primernejša obravnava pri drugem strokovnjaku na Platformi, ga usmeri na njegov Profil. Izvajanje storitev tretjih oseb z uporabo profila Strokovnjaka ni dovoljeno.
Vsa komunikacija med Uporabnikom in Strokovnjakom mora potekati prek sistema za sporočanje platforme zaradi vodenja evidenc in varnostnih namenov.
PLAČILO ZA STORITVE
Uporaba Platforme je za Strokovnjaka plačljiva, in sicer je Upravljalec upravičen do prejema Provizije platforme v višini 10% vrednosti storitve, ki se obračuna z vsakokratno izvedeno transakcijo na Platformi preko programske rešitve ponudnika Stripe (https://stripe.com/en-si).
Strokovnjak za opravljene storitve Uporabniku prejema spletna plačila z uporabo plačilnih kartic, ki se izvedejo preko ponudnika Stripe, za kar potrebuje aktiven in preverjen račun Stripe Connect.
Strokovnjak sam določi okvirno višino cene za posamezno uro posveta in jo navede na svojem Profilu. Strokovnjak lahko v dogovoru z Uporabnikom določi drugačno urno postavko za posvet.
Ko pošlje Strokovnjak Uporabniku predlog za potrditev termina, mora v njem navesti ceno, za katero sta se z Uporabnikom dogovorila tj. Dogovorjeni znesek.
Upravljalec Strokovnjaku nudi tehnološke storitve, ki Strokovnjaku olajšajo izdajo računa (izračun davka, generiranje PDF dokumenta,…), vendar ne odgovarja za njihovo pravilnost. Strokovnjak odgovarja za pravilnost izdanih računov.
Upravljalec ob naročilu storitve preveri davčni status Uporabnika in Strokovnjaka z uporabo storitve Vatlayer https://vatlayer.com/ ter predlaga davčno stopnjo za obračun davka na dodano vrednost. Strokovnjak je odgovoren za določitev in pobiranje davka na dodano vrednost ali drugih davkov povezanih z njihovimi storitvami. Upravljalec pobira in odvaja ustrezne davke od storitev platforme, kot to zahteva zakonodaja.
Po uspešnem plačilu s strani Uporabnika se od Dogovorjenega zneska samodejno odšteje transakcijska provizija ponudnika Stripe (običajno okoli 1,5 % + 0,25 EUR, ali kot določa Stripe) ter Provizija platforme, Strokovnjak pa na svoj račun Stripe Connect prejme preostanek Dogovorjenega zneska.
Izplačila s Strokovnjakovega računa Stripe Connect na posredovani poslovni bančni račun upravlja Strokovnjak in jih izvede Stripe v skladu s svojim razporedom izplačil in nastavitvami Specialista. Platforma ne odgovarja za zamude, zadrževanja ali napake, ki jih povzroči Stripe, vključno s tistimi, povezanimi s preverjanjem identitete ali nastavitvijo računa.
Strokovnjak je odgovoren za zagotovitev:
natančnosti podatkov o svojem računu Stripe;
skladnosti s Stripe-ovimi pogoji storitve;
vseh davčnih obveznosti v zvezi s prejetim dohodkom.
Upravljalec mesečno Strokovnjaku pošlje račun s skupnim zneskom Provizije platforme, ki je bila obračunana za preko Platforme dogovorjene storitve. Strokovnjak je dolžan Upravljalcu plačati znesek morebitne razlike med skupnim zneskom Provizije platforme in zneskom, ki je bil za to obdobje Upravljalcu že nakazan preko Stripe-a in sicer v roku, kot je določen na računu.
VRAČILA
Upravljalec ne jamči, da se bo Uporabnik udeležil dogovorjenega termina posveta, niti ne jamči za odzivnost Uporabnika.
V primeru, da Uporabnik rezerviran termin posveta s Strokovnjakom odpove najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom, mu mora Strokovnjak vrniti celotni Dogovorjeni znesek iz sredstev na svojem računu Stripe Connect.
V primeru da Strokovnjak odpove rezerviran termin posveta, je Uporabnik upravičen do vračila celotnega Dogovorjenega zneska.
Upravljalec tehnološko podpira proces izvajanja vračil za Strokovnjaka, v primeru, ko je bilo plačilo izvedeno preko Platforme. Ob odpovedi posveta vrne znesek Provizije platforme uporabniku z Upravljalčevega Stripe Connect računa, razliko do Dogovorjenega zneska pa s Stripe Connect računa Strokovnjaka. Strokovnjak je dolžan na računu Stripe Connect vzdrževati stanje sredstev, ki omogoča izvajanje vračil.
Če se Uporabnik ne udeleži rezerviranega termina posveta brez utemeljenega razloga, Strokovnjak ni dolžan vrniti prejetega plačila.
Skladno z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (Ul. RS, št. 130/22) Uporabnik nima pravice do odstopa od pogodbe, sklenjene med Uporabnikom in Strokovnjakom, po opravljenem posvetu s Strokovnjakom in nima pravice do odstopa od pogodbe, ko se dobava digitalnih vsebin konča.
NAGRADA ZA PRIDOBIVANJE UPORABNIKOV IN STROKOVNJAKOV
Upravljalec Strokovnjaku omogoča možnost pošiljanja vabil za registracijo na Platformo končnim uporabnikom in strokovnjakom ter v primeru njihove registracije beleži izvedene storitve na Platformi, pri katerih so sodelovali. Za vsako izvedeno storitev preko Platforme v višini 50 evrov ali več Strokovnjak pridobi 2 nagradni točki. Nagradne točke Strokovnjak v razmerju 1 točka = 1 evro koristi za znižanje plačila Provizije platforme pri izvajanju lastnih storitev na Platformi. Obračun znižanega plačila se izvede avtomatsko. Nagradne točke niso izplačljive in nimajo omejene veljavnosti.
OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Strokovnjak je izrecno seznanjen z dejstvom, da je Platforma zgolj posrednik med Strokovnjakom in Uporabnikom. Platforma ne kupuje svetovalnih storitev, to naredi Uporabnik, prav tako ne predlaga, ne določa in ne opravlja svetovalnih storitev, in ne odgovarja za kakovost opravljenih storitev Strokovnjakov ter za morebitno nastalo škodo. Strokovno in pravilno opravljena storitev je izključna odgovornost Strokovnjaka.
Uporabnik in Strokovnjak skleneta neposredno medsebojno razmerje, Upravljalec ni stranka tega razmerja.
Upravljalec ne more zagotoviti, da so vse informacije, ki jih podajo Uporabniki točne, vendar je pri zagotavljanju informacij razumno previden in strokovno skrben. Za morebitne napake, prekinitve ali manjkajoče dele informacij Upravljalec ne prevzema odgovornosti, razen če je to posledica njegove namerne opustitve ali hude malomarnosti.
Upravljalec ne odgovarja za morebitno nastalo škodo, ki je Strokovnjakom nastala v času nedostopnosti Platforme.
Strokovnjaki storitve Platforme uporabljajo na lastno odgovornost. Strokovnjak se zavezuje, da Platforme ne bo uporabljal za nezakonite namene, v nasprotju z določili zakonodaje ali etičnimi in moralnimi standardi.
Upravljalec ne odgovarja za škodo, ki utegne nastati na strojni opremi, programski ali drugi opremi Strokovnjaka zaradi uporabe Platforme. Strokovnjak mora zagotoviti ustrezno zaščito opreme (antivirus, itd.) pred dostopom do Platforme in uporabo le-te.
Platforma lahko uporablja povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod nadzorom Upravljalca. Za informacije in gradiva ter druge vsebine, ki so na voljo na spletnih straneh tretjih oseb Upravljalec ne odgovarja in ne prevzema odgovornosti.
POVRAČILO ŠKODE
Glede na to, da Strokovnjak sklene neposredno pogodbo z Uporabnikom za opravljanje storitev, se Strokovnjak v primeru, da bo Uporabnik ali katerakoli tretja oseba uveljavljala proti Platformi zaradi Strokovnjakove kršitve teh Splošnih Pogojev ali njegovega nestrokovnega, malomarnega izvajanja Storitev ali prevare, zavezuje Platformi povrniti kakršnikoli škodo, terjatve ali kakršnekoli druge stroške (vključno z razumnimi stroški pravnega zastopanja) ter vstopiti v postopek kot stranka namesto Platforme.
Obveznost povračila škode ne velja v obsegu, v katerem je škoda povzročena zaradi hude malomarnosti ali naklepnega ravnanja Uporabnika ali Platforme.
PRITOŽBE, PRIJAVA IN OBRAVNAVA KRŠITEV
Uporabnik ali tretja oseba ima pravico prijaviti Upravljalcu nezakonito vsebino ali ravnanja, vsebino ali ravnanja, ki so v nasprotju s temi splošnimi pogoji, in sicer v pisni obliki na elektronski naslov info@childwiselabs.com oz. po pošti na naslov Gogalova ulica 6, Ljubljana, Slovenija.
Če vsebine (npr. pogovor preko klepeta) kršijo zakonodajo, pravila Platforme ali splošne etične norme, jih lahko Upravljalec odstrani, začasno ali trajno onemogoči Profil. V takem primeru bo Strokovnjak obveščen o razlogih ter lahko v 15 dneh od prejema obvestila poda pritožbo v pisni obliki na v predhodnem odstavku navedene naslove.
Upravljalec bo o pritožbi odločil v 15 dneh od prejema in Strokovnjaka o odločitvi obvestil preko elektronskega naslova.
Zaradi zaščite integritete postopka Upravljalec prepoveduje zlorabo mehanizma za prijavo. Za zlorabo se štejejo zlasti naslednji primeri:
ponavljajoče se in neutemeljene prijave, ki niso utemeljene na dejanskih kršitvah,
namerne lažne prijave z namenom povzročitve škode drugemu Uporabniku ali Strokovnjaku,
samodejno ali množično generirane prijave brez konkretne obrazložitve ali vsebinske utemeljitve,
uporaba mehanizma za nadlegovanje ali ustrahovanje drugih Uporabnikov ali Strokovnjakov,
prijavljanje vsebin iz maščevanja, osebne zamere ali konkurence.
V primeru suma zlorabe si Upravljalec pridržuje pravico, da:
Strokovnjaku začasno ali trajno omeji dostop do mehanizma za prijavo,
omeji ali onemogoči dostop do Profila,
ustrezno ukrepa v skladu z veljavno zakonodajo.
Zaradi zagotavljanja poštene uporabe sistema si Platforma pridržuje pravico voditi evidenco zlorab ter Strokovnjake o ukrepih obvestiti na primeren način.
V skladu z Aktom o digitalnih storitvah Upravljalec enkrat letno objavi pregled števila odstranjenih vsebin, števila prejetih pritožb in ukrepov zoper kršitve pogojev uporabe.
VELJAVNOST SPLOŠNIH POGOJEV, UPORABA PRAVA IN REŠEVANJE SPOROV
Ti splošni pogoji veljajo za vsak obisk in uporabo Platforme. Obisk in uporaba Platforme sta dovoljena samo pod pogojem, da se Strokovnjak s splošnimi pogoji strinja. V primeru, da se Strokovnjak s splošnimi pogoji ne strinja, uporaba Platforme ni dovoljena in ga mora Strokovnjak zapustiti. Vsaka uporaba Platforme je predmet v tistem trenutku veljavnih splošnih pogojev. Za seznanjenost z vsakokrat veljavnimi splošnimi pogoji je odgovoren Strokovnjak. Z vsakokratnim vstopom na Platformo Strokovnjak soglaša, da je seznanjen z aktualnimi splošnimi pogoji ter da jih v celoti sprejema.
Splošne pogoje izdaja Strokovnjak in se lahko kadarkoli brez vnaprejšnjega obvestila spremenijo. O pomembnih spremembah bodo Strokovnjak obveščeni preko Platforme ali elektronske pošte. Uporaba Platforme po spremembi pomeni strinjanje z novimi pogoji.
Upravljalec je ustanovljen in posluje skladno s pravom Republike Slovenije. Platforma deluje skladno s pravom Republike Slovenije.
V primeru sporov med Upravljalcem in Strokovnjakom jih bosta slednja skušala reševati po mirni poti. V kolikor to ne bo mogoče, bo spore reševalo stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.